Sök

RETURPOLICY

Returnerar

Du har 14 dagar på dig att bestämma om du vill behålla produkten från den dag den har levererats till dig. Som kund är du ansvarig för returen tills vi har tagit emot och registrerat den, så kom ihåg att spara ditt leveranskvitto. Kostnaden för att returnera paketet ligger på dig som kund. Returen måste innehålla följande returformulär med din beställningsinformation och om du vill byta en produkt måste den innehålla de efterfrågade artiklarna du vill byta till.
Vi rekommenderar att du returnerar varan till ditt lokala postombud. Tänk på att alla varor som skickas tillbaka till oss måste vara i originalskick och behålla alla etiketter och etiketter. Föremålen måste vara oanvända och otvättade (inga tydliga lukter, fläckar, tecken på slitage, djur-/människohår etc. Alla föremål inspekteras noggrant innan någon åtgärd vidtas. Produkten ska skickas väl emballerad, i gott skick och i originalpåse. Kom också ihåg att markera paketet som "retur".
  • Om du vill byta till en annan storlek, markera den önskade storleken tydligt i utrymmet på returformuläret.
  • Om du anser att dina varor är felaktiga, vänligen kontakta först vår kundtjänstavdelning på contact@wildpurpose.com och ge en kort beskrivning av felet och platsen för felet med fotografiska detaljer om du anser att detta är relevant. Det kanske inte alltid är nödvändigt för dig att returnera dina felaktiga varor till oss, och vi kommer att utvärdera detta vid tidpunkten och från fall till fall.
  • Anspråk på felaktiga varor måste göras inom 30-dagarsperioden. Allt utöver de 30 dagarna kommer att betraktas som normalt slitage och kan bli föremål för avslag.
  • Alla växlar skickas ut på en standardtjänst (ej expresstjänst).
  • Fraktkostnader är ej återbetalningsbara
  • Vi tar inte emot returer/byten för försäljning/röjningsartiklar
  • Om en beställning på något sätt skickas tillbaka till oss kommer vi att kontakta dig så fort som möjligt. Om vi ​​inte får svar inom 10-dagarsperioden kommer din beställning att arkiveras och produkterna du beställt kommer inte längre att vara reserverade för dig. Om återbetalning är möjlig kommer din beställning att återbetalas. Du kommer att få tillbaka 60-80 % av det totala ordervärdet för att täcka fraktkostnaden.
  • Returer som inte godkänns kommer att debiteras med ytterligare 8 USD som skickas tillbaka till kunden.
  • Returer kan ta upp till 7 dagar att behandla, så bli inte orolig om du har spårat din retur som levererad men inte har hört från oss ännu
  • Vi förbehåller oss rätten att garantera att en beställning som skickas till en företagsadress kommer att levereras.
Vi förbehåller oss rätten att returnera varorna till dig baserat på någon av villkoren som beskrivs i vår policy, varor kommer att returneras till dig i samma skick som de tas emot i.
Även om alla ansträngningar kommer att göras för att ersätta alla lager med liknande för liknande produkt under vissa omständigheter kanske din föredragna produkt inte finns i lager. I det här fallet förbehåller sig Wild Purpose rätten att utfärda en återbetalning eller kreditering till värdet av det ursprungliga produktvärdet. Produkten måste även klara alla andra returkriterier.
  • Vår returadress är:
Wild Purpose Handelsbolag
Mastgränd 28
211 76 Malmö
Sverige
Om du har ytterligare frågor eller ber om hjälp, kontakta oss på contact@wildpurpose.com .
Returformulär - klicka här!

Search